如果您的网站显示“此网站无法访问”的信息，您必须立即查明原因并采取纠正措施。除了逾期付款和违反政策等各种原因外，已完成但已付费服务的纠纷也是造成网站无法访问的重要原因。以下概述了我们关于解决纠纷的条款以及恢复网站访问权限所需的步骤。
争议解决
如果您的网站因已付费服务的纠纷而被暂停，那么了解我们的纠纷解决流程至关重要：
对您有利：如果争议最终对您有利，解锁您的网站需要满足特定条件。考虑到争议解决过程中产生的行政和运营成本，我们将确定解锁网站所需的合理金额。该金额可能远高于您最初支付的费用，甚至可能达到两倍或更多，这反映了解决争议的复杂性和所投入的资源。
对我方有利：一旦案件结果对我方有利，您的网站将在我方系统确认状态后立即解锁。此方法可确保交易安全可靠，但由于发卡机构的处理时间，可能会导致网站访问权限恢复延迟。
拒付是指客户对支付卡上的某笔交易提出异议后，由其银行撤销的借记卡或信用卡交易。本文主要讨论 Certified Code 与其客户之间的拒付情况。
如果您对 Certified Code 服务发起退款申请：
您可能需要承担因拒付而产生的费用。请阅读我们的使用条款了解更多信息。
任何依赖于已购买功能的数据都可能丢失。
重要的：
在向银行或信用卡公司提出争议之前，如有任何关于 Certified Code 收费的问题，请务必先联系 Certified Code 客户服务。
关于未付款和纠纷的政策
我们必须重申我们对未付款项和服务纠纷的严格政策：
未付款：持续拖欠订阅费将导致您的网站被永久封禁。及时付款对于避免此类后果至关重要。
服务纠纷：只有在您与发卡银行就所有纠纷按照我们规定的条款最终解决后，您才能恢复对网站的访问权限。我们坚持不例外政策，以确保公平并维护我们服务的完整性。
影响及后续步骤
网站暂停不仅会阻止访客访问，可能影响您的业务运营和销售，还会限制您在网站后台的操作。在所有未解决的问题解决之前，通过后台进行的任何更改都不会影响网站的可用性。
要解决账户暂停问题，请查看您的账户是否有任何警报或未结余额，及时解决任何付款问题或争议，并联系我们的支持团队以获取有关流程的帮助或说明。
联系寻求帮助
如果您对网站暂停的原因有任何疑问，或需要进一步帮助，请发送邮件至[email protected]或直接联系您的指定客户经理。我们的目标是协助您顺利解决问题，并尽快恢复您的网站运行。
感谢您的合作与理解，我们将共同努力，确保为所有用户提供安全可靠的平台。